客戶怎麼用

給客戶的操作指南：從登入、認識畫面，到在「待客戶審稿」通過、要求修改、退回或要求 Agent 重寫貼文，以及查看配圖、已發出的貼文、報告與建立個人金鑰。

這頁寫給客戶。Agency 幫你經營社群帳號，貼文在發布前會送到你這裡審。你可以在這裡審稿、看已經發出的內容、讀 Agency 發給你的報告。

你看到的畫面上方是 Agency 的組織名稱，頁面最下方有「Powered by tennnzo」。

1. 登入#

打開 Agency 給你的網址（例如 demo.tennnzo.com），用帳號名稱或 Email 和密碼登入。第一次登入如果要求你設定新密碼與 Email，照畫面完成即可。詳見登入與首次設定。

2. 你會看到什麼#

左側選單裡，你會看到：

「今日」：今天已發出幾篇、有幾篇等你審。
「人設與帳號」：人設的基本資料、帳號，以及已經發出的貼文。
「審稿」：等你審的貼文。只有你的專案開啟客戶審稿時才會出現。
「排程」：每天各平台已發出的貼文數。
「業配」：為品牌做的貼文。
「成效」：帳號與貼文的數字。
「報告」：Agency 發布給你的報告。

你看不到草稿、Agency 內部的意見、Agent 的工作，也看不到其他專案。

Agency 可能把工作分成幾個工作區，這不影響你：你沒有工作區切換器，也不用選工作區，畫面一律顯示你被指定的專案，不管它們放在哪個工作區。Agency 把專案搬到別的工作區，你看到的也不會變。

3. 開始審稿#

在「今日」按「開始審稿」，或從左側選單進「審稿」。頁面會打開「待客戶審稿」，列出等你審的貼文，點一篇就會打開它的內容。

每篇會顯示帳號、平台、帳號編號、短代號（例如 e6baef30）、人設名稱、計畫發布時間、內文與配圖。如果這篇之前被退回或要求修改過，上方會顯示當時的意見。

如果頁面顯示「目前沒有開啟客戶審稿。」，代表現在不需要你審稿，Agency 內部通過後會直接排程。

四種決定#

按鈕	會發生什麼	要寫意見嗎
「通過」	貼文進入已通過，接著由 Agency 排程發布	不用
「要求修改」	貼文回到草稿，Agency 依你的意見修改	要，寫清楚要改哪裡
「退回」	貼文回到草稿，附上你的原因	要
「要求 Agent 重寫」	貼文回到草稿，交給寫這個人設的 Agent 重寫	要，寫下要改什麼

要求 Agent 重寫時，可以點選常用的意見，例如「開頭太像」「換個角度」「太長」「口吻不對」「要更像真人」，再按「送給 Agent」。

按下後畫面上方會出現結果，例如「已通過。」或「已交給 Agent 重寫，稿回到草稿。」，貼文也會離開你的清單。

提示沒寫意見就按「退回」「要求修改」或「要求 Agent 重寫」，會看到「請寫下意見。」。

一次處理多篇#

勾選清單裡的多篇（或按「全選」），可以「通過所選」或「所選要求 Agent 重寫」。批次重寫會用同一段指示。

找特定的貼文#

清單上方可以依圖片、帳號、平台、業配篩選與排序，也可以套用 Agency 建好的「常用篩選」。你看得到的是你的專案所在工作區的常用篩選；客戶可以套用，但不能建立。詳見審稿的篩選與排序。

沒有審稿按鈕？#

如果你看得到貼文卻沒有任何按鈕，代表你的帳號沒有審稿權，只能看。需要審稿權請聯絡 Agency。

審稿紀錄#

頁面下方的「我們的審稿紀錄」列出你和同事做過的決定、時間與意見。同事做的會標「同事的決定」，所以多人一起審也不會重複。

4. 看配圖#

點貼文的配圖會放大，可以用「上一張」「下一張」或鍵盤左右鍵切換，按「關閉」、Esc 或點圖外面關閉。詳見審稿的配圖。

5. 看已發出的貼文#

「今日」的「今天已發出」：今天各平台發了幾篇、幾支帳號。
「排程」：每天各平台已發出的貼文數。
「人設與帳號」：打開人設可以看到已經發出的貼文。審稿時也會看到「這個人設最近發的」，方便比較。

客戶只會看到已經發出的貼文，排好但還沒發的不會出現。

6. 讀報告#

進「報告」，這裡是 Agency 發布給你的報告，列表顯示「發布時間」。還沒有時會顯示「目前還沒有發布給你的報告。」詳見報告。

7. 個人設定#

點左下角你的名字打開帳號選單，選「個人設定」，可以換頭像、顯示名稱、Email、密碼與語言。詳見個人設定。

8. 用自己的助理審稿#

你可以在「個人設定」的「我的 API 金鑰」建立個人金鑰，把自己的 AI 助理接上來，用講的查待審稿、看圖、做審稿決定、讀報告。金鑰代表你本人，能做的事和你在畫面上一樣。詳見個人 API 金鑰。