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每天的工作

審稿

審稿頁是貼文從草稿到排程的工作台。這頁說明每個分頁、每個階段有哪些按鈕、誰能按、哪些要寫意見,以及要求 Agent 重寫、批次處理與審稿紀錄怎麼用。

審稿頁(左側選單「審稿」)列出所有還沒發出去的貼文,依狀態分成幾個分頁。你在這裡看內文、看配圖、通過、退回、要求修改、交給 Agent 重寫,最後設定排程時間。

每一步都會留下紀錄:誰、什麼時候、寫了什麼意見。Agency 和客戶看到的審稿頁不一樣,下面會分開說明。各角色的差異也可以看 角色差異。

Agency 與平台管理員看到的是目前工作區的貼文,專案開關也只列這個工作區的專案;換工作區用左上角的切換器(見 組織、工作區與導覽)。客戶看到的是自己專案的稿,不分工作區。

審稿流程#

一篇貼文會依序經過這些狀態:

  1. 草稿:Agent 交稿或有人新增的稿,還沒送審。
  2. 待內部審稿:等 Agency 審。
  3. 待客戶審稿:等客戶審。只有專案開了客戶審稿才會經過這一步。
  4. 已通過待排程:審完了,等設定發布時間。
  5. 已排程:時間已定,等發出。
  6. 已發出:貼文已經在平台上。已發出的貼文不再出現在審稿頁。

在「待內部審稿」按「通過」時,如果專案開了客戶審稿,貼文會進「待客戶審稿」;沒開就直接進「已通過待排程」。

退回、要求修改、要求 Agent 重寫都會讓貼文回到「草稿」。

分頁#

Agency 看到五個分頁,每個分頁旁邊是篇數:

分頁裡面是什麼
「草稿」還沒送審的稿,包含等 Agent 重寫的稿
「待內部審稿」等 Agency 審的稿(進審稿頁預設打開這個分頁)
「待客戶審稿」已送給客戶、等客戶決定的稿
「已通過待排程」審完、還沒設定發布時間的稿
「已排程」已經排好時間的稿

頁首說明會列出目前分頁以外、還有稿的其他分頁,例如「其他狀態:草稿 3 · 已通過待排程 2」。

分頁上的篇數會跟著篩選變動:篩選之後,數字就是打開那個分頁會看到的篇數。篩選方法見 篩選、排序與常用篩選。

列表一次最多顯示 100 篇,處理完會補上。

草稿分頁的「等 Agent 重寫」#

草稿分頁裡有等 Agent 重寫的稿時,上方會多一排切換:「全部」和「等 Agent 重寫」,各自帶篇數。點「等 Agent 重寫」只看還在等 Agent 交新版本的稿。

客戶看到的審稿頁#

客戶只有一個分頁:「待客戶審稿」,而且只看得到自己專案的稿。

  • 專案沒有開客戶審稿時,客戶會看到「目前沒有開啟客戶審稿。」
  • 下方「我們的審稿紀錄」列出客戶這邊做過的決定,詳見本頁下方的「審稿紀錄」一節。

客戶看不到草稿、內部意見,也看不到是哪個 Agent 寫的。

開啟或關閉客戶審稿#

Agency 在審稿頁上方會看到每個專案的開關,例如「雲朵烘焙・客戶審稿 開啟」,旁邊的按鈕切換「開啟」或「關閉」。

  • 開啟:內部通過的貼文會先給客戶審。
  • 關閉:內部通過就直接進「已通過待排程」。預設是關閉。

注意:關掉客戶審稿時,已經在「待客戶審稿」的稿不會自己移走。Agency 會在那個分頁看到提示「客戶審稿已關閉,這幾篇還停在客戶審稿,可以直接通過或退回。」

列表上的每一篇#

左邊列表的每一列顯示:

  • 帳號頭像(帳號在平台上目前的頭像),右下角是平台圖示。
  • @帳號名稱,沒有帳號名稱時顯示人設名稱。
  • 平台 · 帳號編號 · 人設 · 短 ID,例如「Threads · TW-T014 · 小雨 · e6baef30」。
  • 發布時間,例如「10/12(一)12:00」,依帳號的市場時間;還沒定時間時顯示「未定時間」。
  • 狀態標籤。被退回的稿顯示「退回」或「要求修改」,等重寫的稿顯示「等 Agent 重寫」。
  • 內文開頭兩行。
  • 有登場角色時,下面一行「角色:」列出角色名稱,視角角色後面加「(視角)」。

點一列,右邊就打開那篇的內容。

單篇內容#

標頭#

右邊單篇的最上方是標頭:

  • 頭像:帳號在平台上的頭像。
  • @帳號名稱:點了會在新分頁打開這個帳號在平台上的個人頁。
  • 業配標籤:這篇是為品牌做的內容。客戶也看得到這個標記。
  • #主題:有填主題時顯示。
  • 平台 · 編號 · 短 ID · 人設 · Agent:平台圖示與名稱、帳號編號(例如 TW-T014)、8 碼短 ID、人設名稱(點了開人設頁)、負責的 Agent 名稱(例如「小橘」)。
  • 登場角色:這篇出現的角色,主角排第一個。用某個角色的視角寫的,會標成「視角:名字」。角色的設定見 角色。
  • 時間標籤:已排程的稿顯示「排程 10/12(一)12:00 (UTC+8)」,還沒排程但有計畫時間的稿顯示「計畫 …」,都沒有就顯示「未定時間」。時間一律是帳號市場的當地時間。
  • 狀態標籤:在標頭右側。

退回與重寫的說明框#

  • 稿被退回或要求修改時,標頭下方會出現說明框,例如「內部退回:開頭太像上一篇」或「客戶要求修改:……」。
  • 稿在等 Agent 重寫時,會出現「等 Agent 重寫」說明框:誰要求的(「內部要求」或「客戶要求」)、什麼時候、重寫指示,以及提示「內文改過(Agent 或有人直接改)之後才能送審;不需要了可以取消重寫要求。」

內文#

「內文」下方顯示貼文全文和字數,例如「320 / 500 字」。超過平台上限時會加上「超過平台上限」。

各平台的字數上限:

平台上限
Threads500
X280
Instagram2200
TikTok2200
FB 粉專63206
Reddit40000

Agency 可以直接修改「草稿」和「待內部審稿」的內文:改了之後會出現「取消」和「儲存」。其他階段的內文只能看。

配圖#

「配圖」下方是這篇要發出去的圖,順序就是發布的順序。點圖可以放大;Agency 在發出前可以調整順序。詳見 圖片排序與放大。

這個人設最近發的#

單篇最下方可以展開「這個人設最近發的」,看同一個人設最近發出的 5 篇,方便對照有沒有重複。

每個階段的按鈕#

按鈕在內文與配圖下方。紅色的「退回」在左邊,其他動作在右邊,主要動作在最右邊。

Agency#

階段按鈕
草稿「要求 Agent 重寫」、「送內部審稿」
草稿(等 Agent 重寫中)「取消重寫要求」
待內部審稿「退回」、「要求修改」、「要求 Agent 重寫」、「通過」
待客戶審稿「退回」、「要求修改」、「要求 Agent 重寫」;客戶審稿關閉時多一個「通過」
已通過待排程「退回」、「要求修改」、「要求 Agent 重寫」、「設定排程時間」
已排程「退回」、「要求修改」、「取消排程」、「改時間」

「待客戶審稿」是在等客戶,所以客戶審稿開著的時候,Agency 不能替客戶按「通過」;需要的話可以把稿拉回來(退回、要求修改或要求重寫)。

已排程的稿不能直接要求 Agent 重寫,要先「取消排程」。

客戶#

有審稿權限的客戶,在「待客戶審稿」看到:「退回」、「要求修改」、「要求 Agent 重寫」、「通過」。

沒有審稿權限的客戶只能看,不會出現任何按鈕。

哪些動作要寫意見#

動作要不要寫結果
「退回」必填原因回到草稿
「要求修改」必填,寫清楚要改哪裡回到草稿
「要求 Agent 重寫」必填重寫指示回到草稿,交給 Agent 重寫
「通過」、「送內部審稿」不用進下一步

按「退回」或「要求修改」時,按鈕的位置會換成一個輸入框(「寫下原因或要改的地方」),寫完再按一次「退回」或「要求修改」送出;按「取消」或 Esc 放棄。沒寫意見會看到「請寫下意見。」

設定排程時間#

在「已通過待排程」按「設定排程時間」,或在「已排程」按「改時間」:

  1. 選「日期」和「時間」。旁邊會標「帳號市場時間(UTC+8)」,時間是帳號所在市場的當地時間。
  2. 預設值是這篇的計畫時間;沒有計畫時間就是明天中午 12:00。
  3. 按「設定排程時間」或「改時間」送出。

排程時間要在現在之後,否則會看到「排程時間要在現在之後。」

「取消排程」會讓稿回到「已通過待排程」。

各帳號每天排了多少、缺哪幾支,請看 排程(行事曆)。

要求 Agent 重寫#

「要求 Agent 重寫」是把稿交回給這個人設的寫手 Agent,請它照你的指示重寫,不用自己動手改。

  1. 按「要求 Agent 重寫」,會跳出對話框。
  2. 可以點上方的快選:「開頭太像」、「換個角度」、「太長」、「口吻不對」、「要更像真人」。快選只是把字加進輸入框,實際送出的是輸入框裡的內容,你可以再改。
  3. 在輸入框寫下要改什麼,例如「開頭換成生活場景、拿掉最後一段」。
  4. 按「送給 Agent」。

送出之後:

  • 稿回到「草稿」,標上「等 Agent 重寫」。
  • Agent 看板 上會出現一張「重寫貼文」的卡,指示寫在卡上,交給這個人設的 Agent。
  • Agent 會讀到你的指示和這篇過去所有的審稿意見,改好內文後交回。
  • 內文改過之後,等待狀態就解除,稿可以再送審。有人直接在審稿頁改內文也一樣會解除。只改主題不算。
  • 等待期間「送內部審稿」不會出現,批次送審也會跳過這篇。

不需要了,在這篇按「取消重寫要求」。

客戶也可以在「待客戶審稿」按「要求 Agent 重寫」。這時說明框會標「客戶要求」。

批次處理#

列表有兩篇以上、而且這個分頁有可以批次做的動作時,列表上方會出現批次列,每一篇前面多一個勾選框。

  • 「全選」:勾選或取消勾選畫面上所有的稿。有篩選時只動篩選後看得到的稿。
  • 「已選 N 篇」:目前勾了幾篇。

各分頁可以批次做的事:

分頁批次按鈕
草稿「送審所選」、「所選要求 Agent 重寫」
待內部審稿「通過所選」、「所選要求 Agent 重寫」
待客戶審稿、已通過待排程「所選要求 Agent 重寫」
已排程沒有批次動作

客戶在「待客戶審稿」可以用「通過所選」和「所選要求 Agent 重寫」。

「所選要求 Agent 重寫」會用同一段指示,把所選的稿各自交給自己的寫手 Agent。

處理完會顯示「已處理 N 篇」。處理途中已經被別人動過的稿、或還不能移動的稿(例如還在等 Agent 重寫的草稿)會被跳過,所以這個數字可能比勾選的少。

處理後的結果列與復原#

按完一個動作,頁面會回到同一個分頁,上方出現結果列,例如「已通過。」、「已退回到草稿。」、「已排程。」。這篇通常會離開目前分頁,列表會打開下一篇。

兩種動作可以在結果列直接「復原」:

  • 「要求 Agent 重寫」:復原等於取消重寫要求。
  • 「設定排程時間」:復原等於取消排程。

其他動作沒有復原按鈕。按「關閉」收起結果列。

新增草稿#

Agency 可以在審稿頁右上角按「新增草稿」,自己寫一篇:

  1. 「帳號」:選一個帳號編號,依平台分組。
  2. 「內文」:下方會依所選帳號的平台顯示字數上限。
  3. 「主題(選填)」:短主題,例如「換季」、「開箱」。
  4. 「業配」:為品牌做的內容就勾選。客戶看得到這個標記。
  5. 「計畫發布時間(選填)」:依帳號的市場時間;只填日期會用中午 12:00。
  6. 按「存成草稿」之後再改,或按「存並送審」直接送進待內部審稿。

短 ID 與貼文連結#

每篇貼文都有一個 8 碼短 ID,例如 e6baef30,顯示在列表和標頭。Agent 回報、群組討論時都用這個 ID 指一篇貼文。

  • 複製:點一下標頭上的短 ID 會整段選取,再複製即可。滑鼠停在上面會顯示完整 ID。
  • 連結到某一篇:在網址加上 post=,可以填完整 ID,也可以填至少 6 碼的開頭。例如:
text
/review?tab=scheduled&post=e6baef30

網址要帶上這篇所在的分頁(沒帶 tab 時,Agency 是待內部審稿,客戶是待客戶審稿)。在那個分頁找不到這篇時,會打開分頁裡的第一篇。

審稿紀錄#

Agency 看到的「審稿紀錄」#

單篇下方可以展開「審稿紀錄」,旁邊是筆數。由新到舊列出這篇發生過的事,每一筆有動作、誰做的、時間和意見。

會出現的動作包括:「建立」、「修改內文」、「改計畫時間」、「送審」、「通過」、「退回」、「要求修改」、「排程」、「改排程時間」、「取消排程」、「已發出」、「發布失敗」、「要求 Agent 重寫」、「取消重寫要求」、「取消」、「新增備註」。

做的人顯示名字;沒有名字時顯示「內部」、「客戶」、「系統」或「Agent」。

  • 新增備註:Agent 交稿時給審稿的人的說明,例如還缺什麼、為什麼這樣寫,會以「新增備註」記在這裡。
  • 代為登記:有人在群組裡跟 Agent 說了決定(例如客戶說「10/2 那篇通過」),Agent 可以代那個人登記進來。這種紀錄會帶「代為登記」標籤,寫成「客戶 王小姐 於 10/2 通過(小橘代為登記,來自 飛書 #審稿群)」。代為登記照那個人自己按按鈕的同一套規則,客戶只能在待客戶審稿階段做決定。有代為登記的紀錄時,「審稿紀錄」會預設展開。

客戶看到的「我們的審稿紀錄」#

客戶在審稿頁下方看到「我們的審稿紀錄」:客戶這邊做過的決定(通過、退回、要求修改、要求 Agent 重寫),附當時的內文與意見。

  • 同專案其他客戶同事做的決定,標「同事的決定」。
  • Agent 代同事登記的決定也會列出,帶「代為登記」標籤,只顯示同事名字與日期,不顯示 Agent 或群組名稱。

示範組織#

在 示範組織 裡,審稿頁的按鈕都是停用的,只能瀏覽。篩選、切換分頁、打開貼文、放大圖片都可以正常使用。