每天的工作
審稿
審稿頁是貼文從草稿到排程的工作台。這頁說明每個分頁、每個階段有哪些按鈕、誰能按、哪些要寫意見,以及要求 Agent 重寫、批次處理與審稿紀錄怎麼用。
審稿頁(左側選單「審稿」)列出所有還沒發出去的貼文,依狀態分成幾個分頁。你在這裡看內文、看配圖、通過、退回、要求修改、交給 Agent 重寫,最後設定排程時間。
每一步都會留下紀錄:誰、什麼時候、寫了什麼意見。Agency 和客戶看到的審稿頁不一樣,下面會分開說明。各角色的差異也可以看 角色差異。
Agency 與平台管理員看到的是目前工作區的貼文,專案開關也只列這個工作區的專案;換工作區用左上角的切換器(見 組織、工作區與導覽)。客戶看到的是自己專案的稿,不分工作區。
審稿流程#
一篇貼文會依序經過這些狀態:
- 草稿:Agent 交稿或有人新增的稿,還沒送審。
- 待內部審稿:等 Agency 審。
- 待客戶審稿:等客戶審。只有專案開了客戶審稿才會經過這一步。
- 已通過待排程:審完了,等設定發布時間。
- 已排程:時間已定,等發出。
- 已發出:貼文已經在平台上。已發出的貼文不再出現在審稿頁。
在「待內部審稿」按「通過」時,如果專案開了客戶審稿,貼文會進「待客戶審稿」;沒開就直接進「已通過待排程」。
退回、要求修改、要求 Agent 重寫都會讓貼文回到「草稿」。
分頁#
Agency 看到五個分頁,每個分頁旁邊是篇數:
| 分頁 | 裡面是什麼 |
|---|---|
| 「草稿」 | 還沒送審的稿,包含等 Agent 重寫的稿 |
| 「待內部審稿」 | 等 Agency 審的稿(進審稿頁預設打開這個分頁) |
| 「待客戶審稿」 | 已送給客戶、等客戶決定的稿 |
| 「已通過待排程」 | 審完、還沒設定發布時間的稿 |
| 「已排程」 | 已經排好時間的稿 |
頁首說明會列出目前分頁以外、還有稿的其他分頁,例如「其他狀態:草稿 3 · 已通過待排程 2」。
分頁上的篇數會跟著篩選變動:篩選之後,數字就是打開那個分頁會看到的篇數。篩選方法見 篩選、排序與常用篩選。
列表一次最多顯示 100 篇,處理完會補上。
草稿分頁的「等 Agent 重寫」#
草稿分頁裡有等 Agent 重寫的稿時,上方會多一排切換:「全部」和「等 Agent 重寫」,各自帶篇數。點「等 Agent 重寫」只看還在等 Agent 交新版本的稿。
客戶看到的審稿頁#
客戶只有一個分頁:「待客戶審稿」,而且只看得到自己專案的稿。
客戶看不到草稿、內部意見,也看不到是哪個 Agent 寫的。
開啟或關閉客戶審稿#
Agency 在審稿頁上方會看到每個專案的開關,例如「雲朵烘焙・客戶審稿 開啟」,旁邊的按鈕切換「開啟」或「關閉」。
注意:關掉客戶審稿時,已經在「待客戶審稿」的稿不會自己移走。Agency 會在那個分頁看到提示「客戶審稿已關閉,這幾篇還停在客戶審稿,可以直接通過或退回。」
列表上的每一篇#
左邊列表的每一列顯示:
點一列,右邊就打開那篇的內容。
單篇內容#
標頭#
右邊單篇的最上方是標頭:
退回與重寫的說明框#
內文#
「內文」下方顯示貼文全文和字數,例如「320 / 500 字」。超過平台上限時會加上「超過平台上限」。
各平台的字數上限:
| 平台 | 上限 |
|---|---|
| Threads | 500 |
| X | 280 |
| 2200 | |
| TikTok | 2200 |
| FB 粉專 | 63206 |
| 40000 |
Agency 可以直接修改「草稿」和「待內部審稿」的內文:改了之後會出現「取消」和「儲存」。其他階段的內文只能看。
配圖#
「配圖」下方是這篇要發出去的圖,順序就是發布的順序。點圖可以放大;Agency 在發出前可以調整順序。詳見 圖片排序與放大。
這個人設最近發的#
單篇最下方可以展開「這個人設最近發的」,看同一個人設最近發出的 5 篇,方便對照有沒有重複。
每個階段的按鈕#
按鈕在內文與配圖下方。紅色的「退回」在左邊,其他動作在右邊,主要動作在最右邊。
Agency#
| 階段 | 按鈕 |
|---|---|
| 草稿 | 「要求 Agent 重寫」、「送內部審稿」 |
| 草稿(等 Agent 重寫中) | 「取消重寫要求」 |
| 待內部審稿 | 「退回」、「要求修改」、「要求 Agent 重寫」、「通過」 |
| 待客戶審稿 | 「退回」、「要求修改」、「要求 Agent 重寫」;客戶審稿關閉時多一個「通過」 |
| 已通過待排程 | 「退回」、「要求修改」、「要求 Agent 重寫」、「設定排程時間」 |
| 已排程 | 「退回」、「要求修改」、「取消排程」、「改時間」 |
「待客戶審稿」是在等客戶,所以客戶審稿開著的時候,Agency 不能替客戶按「通過」;需要的話可以把稿拉回來(退回、要求修改或要求重寫)。
已排程的稿不能直接要求 Agent 重寫,要先「取消排程」。
客戶#
有審稿權限的客戶,在「待客戶審稿」看到:「退回」、「要求修改」、「要求 Agent 重寫」、「通過」。
沒有審稿權限的客戶只能看,不會出現任何按鈕。
哪些動作要寫意見#
| 動作 | 要不要寫 | 結果 |
|---|---|---|
| 「退回」 | 必填原因 | 回到草稿 |
| 「要求修改」 | 必填,寫清楚要改哪裡 | 回到草稿 |
| 「要求 Agent 重寫」 | 必填重寫指示 | 回到草稿,交給 Agent 重寫 |
| 「通過」、「送內部審稿」 | 不用 | 進下一步 |
按「退回」或「要求修改」時,按鈕的位置會換成一個輸入框(「寫下原因或要改的地方」),寫完再按一次「退回」或「要求修改」送出;按「取消」或 Esc 放棄。沒寫意見會看到「請寫下意見。」
設定排程時間#
在「已通過待排程」按「設定排程時間」,或在「已排程」按「改時間」:
- 選「日期」和「時間」。旁邊會標「帳號市場時間(UTC+8)」,時間是帳號所在市場的當地時間。
- 預設值是這篇的計畫時間;沒有計畫時間就是明天中午 12:00。
- 按「設定排程時間」或「改時間」送出。
排程時間要在現在之後,否則會看到「排程時間要在現在之後。」
「取消排程」會讓稿回到「已通過待排程」。
各帳號每天排了多少、缺哪幾支,請看 排程(行事曆)。
要求 Agent 重寫#
「要求 Agent 重寫」是把稿交回給這個人設的寫手 Agent,請它照你的指示重寫,不用自己動手改。
- 按「要求 Agent 重寫」,會跳出對話框。
- 可以點上方的快選:「開頭太像」、「換個角度」、「太長」、「口吻不對」、「要更像真人」。快選只是把字加進輸入框,實際送出的是輸入框裡的內容,你可以再改。
- 在輸入框寫下要改什麼,例如「開頭換成生活場景、拿掉最後一段」。
- 按「送給 Agent」。
送出之後:
不需要了,在這篇按「取消重寫要求」。
客戶也可以在「待客戶審稿」按「要求 Agent 重寫」。這時說明框會標「客戶要求」。
批次處理#
列表有兩篇以上、而且這個分頁有可以批次做的動作時,列表上方會出現批次列,每一篇前面多一個勾選框。
各分頁可以批次做的事:
| 分頁 | 批次按鈕 |
|---|---|
| 草稿 | 「送審所選」、「所選要求 Agent 重寫」 |
| 待內部審稿 | 「通過所選」、「所選要求 Agent 重寫」 |
| 待客戶審稿、已通過待排程 | 「所選要求 Agent 重寫」 |
| 已排程 | 沒有批次動作 |
客戶在「待客戶審稿」可以用「通過所選」和「所選要求 Agent 重寫」。
「所選要求 Agent 重寫」會用同一段指示,把所選的稿各自交給自己的寫手 Agent。
處理完會顯示「已處理 N 篇」。處理途中已經被別人動過的稿、或還不能移動的稿(例如還在等 Agent 重寫的草稿)會被跳過,所以這個數字可能比勾選的少。
處理後的結果列與復原#
按完一個動作,頁面會回到同一個分頁,上方出現結果列,例如「已通過。」、「已退回到草稿。」、「已排程。」。這篇通常會離開目前分頁,列表會打開下一篇。
兩種動作可以在結果列直接「復原」:
其他動作沒有復原按鈕。按「關閉」收起結果列。
新增草稿#
Agency 可以在審稿頁右上角按「新增草稿」,自己寫一篇:
- 「帳號」:選一個帳號編號,依平台分組。
- 「內文」:下方會依所選帳號的平台顯示字數上限。
- 「主題(選填)」:短主題,例如「換季」、「開箱」。
- 「業配」:為品牌做的內容就勾選。客戶看得到這個標記。
- 「計畫發布時間(選填)」:依帳號的市場時間;只填日期會用中午 12:00。
- 按「存成草稿」之後再改,或按「存並送審」直接送進待內部審稿。
短 ID 與貼文連結#
每篇貼文都有一個 8 碼短 ID,例如 e6baef30,顯示在列表和標頭。Agent 回報、群組討論時都用這個 ID 指一篇貼文。
/review?tab=scheduled&post=e6baef30網址要帶上這篇所在的分頁(沒帶 tab 時,Agency 是待內部審稿,客戶是待客戶審稿)。在那個分頁找不到這篇時,會打開分頁裡的第一篇。
審稿紀錄#
Agency 看到的「審稿紀錄」#
單篇下方可以展開「審稿紀錄」,旁邊是筆數。由新到舊列出這篇發生過的事,每一筆有動作、誰做的、時間和意見。
會出現的動作包括:「建立」、「修改內文」、「改計畫時間」、「送審」、「通過」、「退回」、「要求修改」、「排程」、「改排程時間」、「取消排程」、「已發出」、「發布失敗」、「要求 Agent 重寫」、「取消重寫要求」、「取消」、「新增備註」。
做的人顯示名字;沒有名字時顯示「內部」、「客戶」、「系統」或「Agent」。
客戶看到的「我們的審稿紀錄」#
客戶在審稿頁下方看到「我們的審稿紀錄」:客戶這邊做過的決定(通過、退回、要求修改、要求 Agent 重寫),附當時的內文與意見。
示範組織#
在 示範組織 裡,審稿頁的按鈕都是停用的,只能瀏覽。篩選、切換分頁、打開貼文、放大圖片都可以正常使用。