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角色差異
tennnzo 有平台管理員、Agency、客戶三種角色,另有組織管理者。這頁整理每個角色在選單、工作區、審稿流程、Agent 與金鑰上分別看得到什麼、能做什麼。
同一個組織裡,每個人的角色決定他看到的選單、頁面內容和能按的按鈕。這頁幫你確認某個人為什麼看得到或看不到某樣東西。
三種角色#
| 角色 | 帳號選單裡的標示 | 是誰 |
|---|---|---|
| 平台管理員 | 「管理員」 | 管理整個平台的人 |
| Agency | 「Agency」 | 經營帳號的團隊成員,例如 Mika |
| 客戶 | 「客戶」 | Agency 服務的品牌方,例如王小姐 |
角色是每次開頁面時依你目前的成員資格決定的。組織管理者調整了你的角色,重新整理後畫面就會跟著變。
組織管理者#
組織管理者不是第四種角色,而是加在角色上的權限。組織管理者包括:
工作區功能上線前就已經在組織裡的 Agency 成員,全都設成了組織管理者,之後可以在「成員」分頁調整。客戶不能當組織管理者。
只有組織管理者看得到「設定」分組裡的「組織設定」,可以管理組織名稱與頭像、成員、工作區與專案、Agent 與金鑰;也只有他們在工作區切換器看得到「全部工作區」。
工作區的範圍#
在哪個工作區看得到什麼,見 組織、工作區與導覽。
選單上的差異#
| 選單項目 | 客戶 | Agency | 平台管理員 |
|---|---|---|---|
| 「今日」 | 看得到(客戶版) | 看得到 | 看得到 |
| 「待裁決」 | 看不到 | 看得到 | 看得到 |
| 「人設與帳號」「排程」「業配」 | 看得到 | 看得到 | 看得到 |
| 「審稿」 | 有專案開啟客戶審稿時才看得到 | 看得到 | 看得到 |
| 「Agent 看板」「知識庫」「排程工作」 | 看不到 | 看得到 | 看得到 |
| 工作區切換器 | 看不到 | 看得到 | 看得到 |
| 「成效」「報告」 | 看得到 | 看得到 | 看得到 |
| 「設定」分組、「全部工作區」 | 看不到 | 組織管理者才看得到 | 看得到 |
| 「個人設定」與「我的 API 金鑰」 | 看得到 | 看得到 | 看得到 |
客戶直接打開不屬於自己的頁面(例如待裁決、Agent 看板、知識庫、組織設定),會看到和「頁面不存在」一樣的畫面。
審稿流程上的差異#
貼文的流程是:草稿 → 內部審稿 → 客戶審稿(專案有開才走)→ 已通過 → 排程。
Agency 與平台管理員#
客戶#
其他頁面上的差異#
客戶看到的是你的品牌#
客戶的畫面是白牌的:左上角顯示組織名稱而不是 tennnzo 字樣,沒有工作區切換器,每頁最下方有一行「Powered by tennnzo」。Agency 與平台管理員看到的是 tennnzo 字樣與工作區切換器。
組織管理者與平台管理員多出來的權限#
個人金鑰跟著角色走#
每個人都可以在個人設定建立自己的 API 金鑰。金鑰代表你本人,在組織層級運作、不分工作區,能做的事和你在畫面上能做的一樣,角色變了金鑰也立刻跟著變。見 個人 API 金鑰。