tennnzo說明文件

每天的工作

今日

「今日」是登入 tennnzo 後的首頁,集中顯示今天的排程覆蓋、待審稿、待裁決、Agent 狀態與需要你處理的事項。這頁說明每個區塊的意思。

「今日」是登入後的第一個畫面。它回答一個問題:今天有什麼要我處理?這頁說明畫面上每個區塊在算什麼,以及數字為什麼有時候是空的。

「今天」一律以台北時間計算。

Agency 與平台管理員看到的數字只算目前的工作區,換工作區要用左上角的切換器(見 組織、工作區與導覽)。客戶看到的是自己所有專案的數字。

問候與同步狀態#

最上方是問候語,依台北時間顯示「早安」「午安」或「晚安」加上你的名字,下方是日期和目前的工作區名稱。

Agency 與平台管理員在右側會看到一個狀態標籤:

  • 「資料同步中」:今天已經有 Agent 回報過。
  • 「等待今日回報」:今天台北時間零點以後,還沒有任何 Agent 回報。

標籤後面接著「最後回報:時間(Agent 名稱)」,例如最後一次是 小橘 回報的。從來沒有 Agent 回報過時會顯示「最後回報:還沒有 Agent 回報過」。

四張數字卡#

Agency 與平台管理員會看到四張卡,點卡片會前往對應頁面。

卡片數字的意思前往
「今日排程」今天應排帳號最多的平台:已排到的輪值帳號數/應排的帳號數,下方註明是哪個平台排程,直接打開今天
「待審稿」等內部審稿的篇數;下方註明「另有 N 篇在客戶那邊」或「沒有在客戶那邊的稿」審稿
「待裁決」等你決定的事項加草稿圖的件數,「Agent 提出、等你拍板」待裁決
「Agent 進行中」Agent 看板上進行中的卡片數;下方是「待你確認 N · 卡住 N」Agent 看板

需要你處理#

這裡把所有在等人的事情各列成一行,每行右邊有「查看」。數字為零的種類不會出現。

  • 「審稿」:「N 篇稿等內部審」。
  • 「裁決」:依種類分開列,例如「要換頭像 N 件」「要刪貼文 N 件」「要改 bio N 件」「其他 N 件」。
  • 「圖片」:「草稿圖 N 張等定案」。
  • 「知識庫」:「知識庫有 N 條待審」。Agent 提的草稿,核准後 Agent 才會讀。
  • 「Agent」:「N 張卡等你確認」(Agent 做完了,確認後才算結案)。
  • 「Agent」:「N 張卡卡住了」(逾期、太久沒動,或等確認太久)。
  • 「排程」:「N 支帳號今天還沒排」,下方列出前幾個人設與帳號編號,例如「小雨 TW-T014」,右邊按「排程」前往。

全部都處理完時會顯示「全數到位」和「目前沒有要你處理的事,一切照排程走。」

今日排程#

右側的「今日排程」依平台列出今天輪值帳號的覆蓋進度,每個平台一條進度列,例如「3 / 4」,最下方是「合計」。

下方的「還沒排的帳號」列出今天還沒有貼文的帳號,最多顯示 6 個,每個都可以直接按「排程」;超過時會出現「還有 N 個,到排程看全部」。全部排到時顯示「今天每支輪值帳號都排到了。」

今天沒有輪值中的帳號時,會顯示「今天沒有輪值中的帳號。」

為什麼顯示「尚未收到今日排程資料」#

如果今天還沒有任何貼文被算進來,而且今天也還沒有 Agent 回報過,tennnzo 不會把它當成「排了 0 篇」,而是顯示「沒有資料」和「尚未收到今日排程資料」,並註明今天有幾支輪值帳號。

這時「還沒排的帳號」也不會列出,因為 Agent 還沒回報今天的排程,系統還不知道哪些帳號真的沒排。等 Agent 回報排程或發布後,數字就會出現。

Agent 狀態#

「Agent 狀態」表格每個 Agent 一列:

欄位意思
「Agent」Agent 名稱,例如 小橘
「進行中」看板上進行中的卡片數
「近 7 天完成」近 7 天完成的卡片數
「最後回報」最後一次回報的時間;沒回報過顯示「還沒回報過」
「狀態」有進行中的卡片顯示「進行中 N」,否則顯示「閒置」

右上角的「看板」前往 Agent 看板;有等你確認的卡片時,會直接打開等你確認的篩選。

艦隊#

最下方的「艦隊」是整體數量:

  • 「人設」:人設數。
  • 「帳號編號」:帳號編號數,例如 TW-T014 算一個。
  • 「現役帳號」:目前有現役帳號的編號數。
  • 「需要處理」:暫停、隔離或被封的帳號,或沒有現役帳號的編號。只有 Agency 與平台管理員看得到。

還沒有任何人設和帳號時,會顯示「還沒有資料。帳號與人設匯入後會顯示在這裡。」

客戶看到的今日#

客戶的「今日」比較精簡:

  • 「今天已發出」:今天在各平台發出的貼文總數,下方依平台列出「N 篇 · N 支帳號」。還沒有時顯示「今天還沒有發出的貼文。」
  • 「待審稿」:等你審的篇數。只有專案開啟客戶審稿時才會出現。
  • 「需要你處理」:有稿等你審時會出現「N 篇等你審」和「開始審稿」按鈕。
  • 「艦隊」:人設、帳號編號、現役帳號三個數字。

詳見 客戶怎麼用。