tennnzo說明文件

開始使用

登入與首次設定

說明如何從組織網址登入 tennnzo、第一次登入時設定密碼與 Email、選擇工作區、切換繁體與簡體中文介面,以及如何登出。

這頁帶你完成第一次登入:找到組織網址、登入、設定自己的密碼與 Email,再認識工作區、語言切換和登出。

組織網址#

每個組織都有自己的網址,格式是 <組織代號>.tennnzo.com。例如代號是 demo 的組織,網址就是 demo.tennnzo.com。組織、工作區、專案的關係見 組織、工作區與導覽。

組織代號由管理員告訴你。直接打開 tennnzo.com 不會有登入畫面,只會提醒你從自己的組織網址進入。

登入#

打開組織網址,還沒登入時會進到「登入」頁。卡片上會顯示「組織:」和組織代號,先確認沒有走錯。

  1. 在「帳號名稱或 Email」輸入你的帳號名稱,或你留下的 Email。
  2. 在「密碼」輸入密碼。
  3. 按「登入」。

常見的錯誤訊息:

訊息意思
帳號名稱、Email 或密碼不正確。檢查拼字與大小寫,或改用另一種方式(帳號名稱/Email)登入。
請輸入帳號名稱(或 Email)和密碼。有欄位沒填。
目前無法登入,請稍後再試。暫時連不上,稍後再試一次。

如果登入後看到「沒有這個組織的權限」,代表你的帳號已登入,但不是這個組織的成員。請聯絡管理員,或按「登出」換一個帳號。

第一次登入:設定密碼與 Email#

如果你的帳號是組織管理者幫你建立、並給了你一組一次性密碼,第一次登入後會先進到「第一次登入」頁。設定完成前,其他頁面都打不開。

頁面上會顯示你的「帳號名稱」。接著填寫:

  1. 「新密碼」:至少 12 個字元、最多 72 個字元,不能和目前的密碼相同,也不能包含帳號名稱。太容易猜的密碼會被擋下。
  2. 「再輸入一次新密碼」:和上一欄相同。
  3. 「Email」:你自己的 Email,用來登入與聯絡,不會顯示給客戶。同一個 Email 不能給兩個帳號用。
  4. 按「儲存並進入」。

完成後,你可以用帳號名稱或這個 Email 登入。

提示 如果看到「登入已過期,請重新登入後再設定。」,先登出、用一次性密碼重新登入,再設定一次。

選工作區#

Agency 與平台管理員登入後,畫面顯示的是一個工作區的資料。左上角的工作區切換器會顯示目前的工作區,點它可以換到別的工作區,見 工作區切換器。第一次登入時,會先打開你能進的第一個工作區。

客戶不用選工作區。

切換語言#

介面有「繁體中文」和「简体中文」兩種。

  • 登入前:在登入頁卡片下方切換。
  • 登入後:點左下角你的名字打開帳號選單,在「語言」切換,或到 個人設定 修改。

選擇會被記住,下次打開還是同一種語言。第一次造訪時,瀏覽器偏好簡體中文的會看到簡體,其他都是繁體。

登出#

點左下角你的名字打開帳號選單,按「登出」。

下一步#