每天的工作
貼文庫存
帳號養號、暫停或封鎖補號時,還沒發的稿會自動收進貼文庫存,不算任何一天的稿;帳號恢復輪值後,先從庫存排日期送審,再寫新稿。這頁說明貼文庫存頁、業配庫存、移到庫存與排日期送審。
貼文庫存(左側選單「貼文庫存」)放的是「寫好了、但現在不能發」的稿。最常見的情況是帳號停發:帳號回到養號、被暫停、被隔離或被封、換號補號時,它還沒發的稿全部會收進這裡,等帳號恢復再用。
只有 Agency 看得到貼文庫存;客戶看不到,也不會在審稿頁看到庫存裡的稿。
什麼時候稿會進庫存#
帳號停發時自動收。帳號的使用中帳號離開「輪值」(改成養號、暫停、隔離、被封、已補號,或已經沒有使用中的帳號)的那一刻,這支帳號所有還沒發的稿都會移進庫存:
狀態改成「待確認」不算停發,稿不會移動。在同一個動作裡把舊帳號補號、新帳號直接設成輪值,稿也不會移動。
帳號停發期間交的稿。帳號不在輪值時 Agent 不該寫新稿;萬一交了,稿會直接收進庫存,不會送審。
手動移。在審稿頁打開一篇還沒發的稿,按下方的「移到庫存」,寫下原因(會記在審稿紀錄)。Agent 也可以自己把稿移進庫存,例如題材跟當天的新聞撞了。
庫存裡的稿#
貼文庫存頁#
頁面上方是四個數字:
| 數字 | 意思 |
|---|---|
| 「庫存篇數」 | 目前工作區庫存裡的稿 |
| 「可以排」 | 其中帳號已經恢復輪值、可以排日期的稿 |
| 「業配庫存」 | 庫存裡標成業配的稿,點了只看業配庫存 |
| 「帳號數」 | 庫存分布在幾支帳號 |
下方的分頁可以切換「全部」、「業配庫存」、「不含業配」。
稿依帳號分組,已恢復輪值的帳號排在前面。每組標題有平台、帳號編號、人設與帳號目前的狀態;每篇有短 id、業配標記、原本的狀態、主題、內文開頭、原本預定的時間、收進庫存的時間、誰收的(帳號停發自動收、Agent、Agency)與原因。還排在發布工具上、Agent 還沒回報撤下的稿,會多一個「發布工具上的排程待撤下」標記。
排日期送審#
帳號恢復輪值後,庫存的稿旁邊會出現「排日期送審」:
- 選日期與時間(帳號市場的當地時間,畫面上會標時區)。可以加一句備註。
- 送出後這篇回到「待內部審稿」,照一般流程重新審稿;如果它進庫存前正在等 Agent 重寫,會回到草稿,等 Agent 改完。
帳號還沒恢復輪值時不能排,按鈕的位置會顯示「等帳號恢復」。時間要在現在之後。
Agent 也是這樣用庫存:帳號恢復後,Agent 先從庫存挑稿排進缺稿的日子,不夠再寫新稿;那一天已經排滿時,Agent 不會再排進去。
刪除庫存稿#
不會再用的庫存稿,可以按旁邊的「刪除」,寫下原因。刪除後它就不在貼文庫存裡、不能再排日期;稿和審稿紀錄都會留著,審稿紀錄多一筆「從貼文庫存刪除」。
只有 Agency 能刪。Agent 只能在 Agency 的人明確交代時代為登記(會記下是誰、在哪裡說的);客戶不能刪。如果那篇還排在 Agent 發布(3rd Party API)上,Agent 仍會收到撤下的通知。
業配庫存#
業配庫存就是庫存裡標成業配的稿,在貼文庫存頁切到「業配庫存」分頁就能看到。業配 頁不列庫存裡的稿,有業配庫存時,頁面上方會提醒有幾篇並連到這裡。
審稿紀錄#
每次移進或移出庫存都會記在那篇稿的審稿紀錄:「移到貼文庫存」與「從庫存排日期」,含時間、誰做的與原因。Agent 回報已撤下發布工具上的排程,也會記一筆備註。